SITIO WEB ANALIZADO

Biblioteca Nacional del Maestro.
http://www.me.gov.ar/bnm/

Formas de interrelación con sus usuarios y con distintos alcances:

Acceso a datos (establecen relación “usuario a datos”): el sitio brinda acceso a información o datos de cualquier naturaleza. El usuario puede leerlos y/o extraerlos del sitio; no los puede modificar .El usuario efectúa transacciones tales como consultar.

La página puede apuntar simultáneamente a una variedad de objetivos:

Suministro de información: Información (conocimiento) de naturaleza artística, científico, técnica, legal, institucional, política o sobre actos de gobierno, etc. puesta a disposición del visitante del sitio
Acción de gobierno: interacción del usuario con entes o reparticiones de gobierno (ejemplo: consulta de registros o archivos públicos, transacciones online para tramites provisionales)
Servicio social sin fines de lucro: ofrecen información, servicios o bienes para satisfacer necesidades de la sociedad, sin fines comerciales (ejemplo: organizaciones no gubernamentales)
Orientación y referencia: Facilitan –o brindan- acceso a contenidos diversos. Ejemplo: portales.
Educación: brindan acceso a información educacional, a programas de educación a distancia, a servicios para administración educativa (ejemplo: inscripción a cursos)


Propósitos generales del sitio:

1. ¿Qué tipos de interrelación con los usuarios se propone el sitio?
- La búsqueda de información y aprendizaje de contenido educativo.

2. ¿Cuáles son los objetivos o propósitos del sitio?
- Brindar un servicio a toda la comunidad (de intelectuales a ciudadanos comunes)

3. ¿Cuál es la importancia relativa de las diferentes áreas de contenidos?
- El contenido es todo importante, depende de que temas estemos buscando.


Calidad de la Información:

• En la determinación del nivel de calidad de la información se tiene en cuenta tanto las características de los contenidos como la forma y condiciones en que se accede a los mismos. Algunos criterios a tener en cuenta:

1. Razonabilidad – muy buena.
2. Autoridad – figura las autoridades de la biblioteca, nombres y apellidos.
3. Exactitud – muy precisa, la ubicación y el catalogo de libros.
4. Objetividad – Perfecta.
5. Actualidad – Se renueva el contenido día tras día.
6. Cobertura y Público – Para todos los países y todos los públicos.
7. Características de interactividad y manejo de transacciones – la interactividad es solo con los catálogos, y consulta por mailing-
8. Características de estructura y navegación – La estructura de la página esta muy bien diseñada, pero la navegación para un inexperto es complicada.
9. Características de aplicación de recursos no Standard – Si hay iconos que facilitan la navegación y nos indican que información de puede bajar del sitio.

Razonabilidad:

• Medida en que la información proporcionada en el sitio es presentada en forma equilibrada (presentando sin distorsiones, por ejemplo, distintos puntos de vista sobre un tema), con moderación (sin exageraciones), y en formas consistente (es decir, que el argumento o información proporcionada en el sitio no se contradiga por si mismo)

1. ¿Se percibe en el sitio un estilo de comunicación o lenguaje inadecuado?
- No, el lenguaje no es difícil de entender, hay sectores que solo entiende un especialista sobre el tema, pero es universal su comunicación.
2. ¿Se hacen afirmaciones exageradas?
- No, solo se describe lo que tiene la biblioteca.
3. ¿Hay obvios conflictos de interés?
- No, ningún conflicto o crítica.
4. ¿La información aportada, resulta creíble?
- Si es muy creíble, porque solo nos informan de los libros que tienen, y se basa en su contenido.

Autoridad:

• Medida en la cual el material contenido en el sitio es identificable como creación o responsabilidad de una persona u organización reconocida.

1. ¿Se puede identificar la institución, organización, empresa o persona responsable por el contenido del sitio?
- Si, figuran los responsables y los organismos estatales que aportan el contenido.
2. ¿Existe manera de tomar contacto con los responsables?
- Si, por vía mailing
3. ¿Se indican las credenciales o competencias de los responsables del sitio?
- Si, de cada responsable figura su titulo o experiencia dentro de la biblioteca.
4. Lo que ofrece el sitio, ¿convence de que los autores saben sobre lo están hablando?
- Si, todo se basa en los libros que se encuentran.
5. En el caso de una institución, organización, empresa ¿se aclara si el sitio tiene aprobación oficial de la misma?
- Si, tiene aprobación oficial, del Ministerio de Educación.
6. ¿Se brinda una descripción completa de la naturaleza de la institución u organización?
- Si, existen iconos donde se puede observar la organización de la institución.
7. ¿Se indica claramente si la institución, organización o empresa responsable tiene presencia más allá del Web-site? (ejemplo: ¿realiza otros eventos, tiene negocios en forma tradicional?)
- Si, otras bibliotecas de la Ciudad de Buenos Aires y hay link que nos llevan a esos otros espacios.
8. ¿Se indica desde cuando existe la institución u organización?
- Si, figura esa información en el icono institucional.
9. ¿Hay alguna lista del material impreso producido por la institución u organización e información de cómo obtenerlo?
- Si, están los catálogos interactivos para esa información.
10. ¿Se mencionan los patrocinantes de las instituciones u organización?
- Si, los iconos nos muestran las otras instituciones o personas que donan el material.
11. ¿Se informa sobre las garantías que se brindan por los productos o servicios que se ofrecen, y sobre las condiciones establecidas para su devolución?
- Si, solo ofrece servicios, la garantía esta en la Web, que tienen esos libros.

Exactitud:

• Medida en la cual la información es confiable y esta libre de errores

1. ¿Se mencionan claramente las fuentes?
- Si, esta todo detallado.
2. ¿Existe forma de verificarlas o de acceder a ellas?
- Si, se puede acceder a los libros.
3. ¿Está la información libre de errores gramaticales, ortográficos y tipográficos?
- Si, por lo que se observo esta bien redactada toda información.
4. ¿Está la información redactada en forma clara y concisa?
- Si, se puede leer fácilmente.
5. ¿Está libre de vaguedades o generalizaciones?
- Si, no existen generalizaciones, todo es detallado.
6. ¿Hay links a fuentes de información externas (ejemplo: a evaluaciones de productos hechas en forma independiente) que sirvan para verificar afirmaciones realizadas en el sitio?
- Si, figuran sitios que avalan la información.


Objetividad:

• Medida en la cual el contenido transmite hecho o información sin distorsiones

1. ¿Se manifiesta en forma clara y explicita cuáles son las ideas, puntos de vista, finalidades, que se persiguen?
- Si, esta todo bien definido, los objetivos.
2. ¿Hay una descripción de la misión de la institución u organización?
- Si, describe su finalidad.
3. ¿Está el sitio abierto a otros puntos de vista?
- Si, cada uno puede buscar e interpretar a su gusto.
4. Si existe publicidad en el sitio, ¿se la diferencia del material informativo?
- No, solo hay información de los temas de la página.
5. ¿Hay alguna aclaración sobre la política seguida en cuanto a publicidad o patrocinios del sitio?
- No, aparece esa información a simple vista.
6. ¿Se explicita claramente quiénes patrocinan el sitio?
- Si, están los iconos con sus nombres.
7. ¿El contenido publicitario, además de estar claramente diferenciado del informativo tiene una presencia razonable respecto del contenido informativo (espacio dedicado, presentación, etc.)?
- Si, no tapa la información original, esta equilibrado.


Actualidad:

• Medida en la cual el material puede ser identificado como actual. (noción de actualidad de la información varia de un tipo a otro de sitio; en el caso de un sitio de noticias, puede requerirse una actualización permanente)

1. ¿Hay indicación de cuando fue escrita, cuándo fue puesta en la red, cuando fue revisada por última vez la información?
- No, figura el reloj de actualización, pero la actualizan con los nuevos materiales.
2. ¿Hay alguna otra indicación –más allá de la fecha- de que el material es actual?
- Si, en los temas que contiene los libros.
3. Si se ofrece información estadística, ¿se indica cuándo se la recopiló o elaboró?
4. No, se pudo observar ese aspecto.


Cobertura y Público:

• Variedad de temas incluidos en la pagina o sitio y profundidad con que son tratados; público al que están destinados los distintos temas, secciones o servicios del sitio.

1. ¿Resulta claro cuál es todo el material ofrecido en el sitio?
- Si, esta en el catalogo digital.
2. ¿Si hay páginas todavía en construcción, se indica la fecha esperada de terminación de las mismas?
No, esta toda la pagina en funcionamiento.
3. ¿Si hay páginas en construcción, se indica la fecha esperada de terminación de las mismas?
- Funcionando.
4. ¿Resulta claro cuál es el público para cada tipo de material, tema, sección, servicio, etc. del sitio?
- Si, en el catalogo indica, todos los materias y temas.
5. ¿El idioma y formato utilizados son apropiados para el público buscado?
- Si, el idioma es básico, hasta esta la opción de pasar la pagina al ingles.
6. Si el público incluye usuarios internacionales, ¿el sitio está adaptado a los requerimientos de los mismos?
- Si, opción ingles tiene.


Características de interactividad y manejo de transacciones:

• Medida de la claridad, precisión y oportunidad con que se informa al usuario sobre los pasos que esta realizando cuando:

• Interactúa con el sitio o través del sitio (comunicación entre el usuario y la persona u organización responsable del sitio o con otros usuarios)

Características de estructura y navegación:

• Medida de la efectividad, facilidad y rapidez con el usuario logra obtener información útil del sitio ya sea moviéndose a través de las secciones o páginas del mismo, aprovechando la organización y presentación de la información o utilizando herramientas de ayuda tales como motores de búsqueda.

Navegabilidad:
1. ¿Es el sitio fácil de navegar (ejemplo: navegación lo más lineal posible; impide que el usuario caiga en laberintos)?
- Mas o menos, si uno es inexperto en estas paginas, puede complicarse el recorrido.
2. ¿Se puede obtener con facilidad y rapidez la información que se requiere?
- Si, se llega a comprender el uso del catalogo.

Mapa del sitio:
1. ¿Hay un mapa de sitio o un índice en la página principal o en una pagina directamente vinculada a ésta?
- Si, se encuentra el mapa de sitio, esta arriba del encabezado,
2. ¿El mapa del sitio está organizado en forma lógica y es fácil de seguir?
- Si, esta bien formulado y es fácil de seguir.

Títulos de navegadores y páginas:
1. ¿Son coherentes e informativas (no se repiten dentro del sitio, identifican la empresa o persona responsable, identifican la página su contenido y su ubicación dentro de la estructura del sitio?
- Existe una repetición de información en la página inicial y la pagina de la biblioteca, los eventos que mencionan se repiten.


Características de estructura y navegación II:

Estructura general y presentación:
1. ¿El usuario puede formarse sin dificultades un modelo mental de la información proporcionada, o sea dónde encontrar las cosas y qué esperar?
- Si esta apto a la información que se muestra puede lograr o terminar satisfecho con lo que buscaba.
2. ¿Están correctamente relacionadas las distintas áreas de contenido en su secuencia de presentación?
- Si, todo se vincula.

Hipervínculos:
1. ¿Las páginas tienen en forma consistente vínculos básicos de navegación (hipervínculos con la página principal, con el mapa del sitio, índice o tablas de contenidos, con la página en el medio inmediato superior en la estructura)?
- Si, se encuentra todas las relaciones necesarias para mantenerse en un hipervínculo con otros contenidos

Links hacia otros sitios y bases públicas de información:
1. Si se proporcionan links que llevan a otros sitios ¿se emite una notificación al respecto?
- Si, se encuentra una explicación de que se trata y los temas que se desarrollan.

Herramientas de búsqueda:
1. Si el sitio tiene gran cantidad de información ¿incluye un buscador propio?
- Si, tiene buscador propio.
2. ¿El buscador brinda resultados completos y apropiados?
- Si, nos brinda contenido completo.

Características de aplicación de recursos no Standard:

• Medida en que se logra que el usuario incorpore, sin experimentar dificultades o inconvenientes, software adicional o browsers específicos para manejar funciones especiales (ejemplo: imágenes, gráficos, video, sonido, etc.).

1. Si la página incluye gráficos ¿Se proporciona una alternativa de texto para los que la consultan como modo de texto?
- Si los logos, están acompañados de textos.
2. ¿Si la página requiere software adicional o un browser especial para ser accedida correctamente, se indica con claridad qué se requiere y dónde se lo puede obtener?
- No, se observa esas funciones.
3. Cuando un link lleva a cargar un archivo de gran tamaño ¿se alerta al usuario oportunamente?
- Si, cuando queremos bajar una revista o libro, nos indica cuando pesa el archivo y cuanto va a tardar.

Diseño Visual:

1. ¿Es el sitio estéticamente atractivo?
- Si, el diseño es original, mejor que otras paginas de bibliotecas.
2. ¿La experiencia visual es de buen gusto e innovadora?
- No lo llamaría innovador pero si gustosa de visitar nuevamente
3. ¿La diagramación general resulta clara y ayuda a percibir cuál es el tipo y riqueza de la información que se puede encontrar?
- Si, las imágenes de las tapas de los libros, le da mas riqueza a la búsqueda de información.
4. ¿Existe correlación entre contenido y diseño?
- Si se relacionan totalmente.
5. ¿Hay una combinación adecuada de textos y gráficos, proporcionalidad en la presencia de gráficos y textos?
- Si hay un equilibro entre gráficos y textos, no sobresale uno sobre otro.

Puntos negativos a nuestro criterio:

• En la página se puede observar que la van actualizando muy seguido pero le falta el reloj (visible) que diga cuando fue actualizada por ultima vez.
• Muchas veces no explica cuando las diferentes salas de lectura o investigación están siendo restauradas, llevando al visitador de la biblioteca a inconvenientes de no poder adquirir la información.
• El inicio creemos que esta demás, porque después cuando ingresamos al icono biblioteca repite la información.
• Al haber mucho contenido, si uno no es especialista de algunos temas, se complica la búsqueda.
• No especifica la utilización que se puede tener de los libros, que no hay fotocopiadora y que solo se pueden fotografiar si uno presenta un comprobante de investigador.
• No se mencionan las normas de seguridad que tiene la biblioteca, y esto genera un malestar al visitante, ya que no sabe que va ser controlado y vigilado continuamente.

Lo muy rescatable del Sitio es que en su pagina inicial se encuentra una encuesta de opinión sobre que le pareció a cada visitante la pagina, es un punto a favor, ya que la critica o la observación positiva mejora a actualizar continuamente el sitio.

Atentamente....

TICs nerviosas